Onze werkwijze

Persoonlijke begeleiding begint met begrijpen

Geen mens is hetzelfde. Iedere situatie, hulpvraag en ambitie vraagt om een eigen aanpak. Daarom geloven wij niet in standaardtrajecten of vaste oplossingen. Bij De Overstap begint begeleiding met luisteren, begrijpen en samen onderzoeken wat nodig is om verder te komen.

Of het nu gaat om ambulante begeleiding, re-integratie, tweede spoor, jobcoaching, participatie of loopbaanontwikkeling: wij kijken altijd naar de mens achter de vraag. Niet naar het dossier, maar naar de mogelijkheden, talenten en kansen die aanwezig zijn.

Onze begeleiding is persoonlijk, praktisch en gericht op duurzame resultaten.

Kennismaken en inzicht krijgen

Een succesvol traject begint met een goed beeld van de situatie. Tijdens een eerste kennismaking bespreken we niet alleen de hulpvraag, maar ook de omstandigheden, wensen, ervaringen en doelen van de cliënt.

Samen brengen we onder andere in kaart:

• de huidige situatie;
• wat goed gaat;
• waar iemand tegenaan loopt;
• persoonlijke wensen en doelen;
• talenten en mogelijkheden;
• eventuele belemmeringen.

Zo ontstaat een compleet beeld dat als basis dient voor het verdere traject.

Samen bepalen we de route

Wanneer duidelijk is waar iemand staat en waar hij of zij naartoe wil, stellen we gezamenlijk een plan op. Hierin beschrijven we de doelen, de gewenste ontwikkeling en de stappen die nodig zijn om vooruitgang te realiseren.

Voor de één ligt de focus op werk of opleiding. Voor een ander staat zelfstandig wonen, participatie of het aanbrengen van structuur centraal. Vaak is sprake van een combinatie van meerdere onderwerpen.

Het plan sluit altijd aan bij de persoon en niet andersom.

Begeleiding in de praktijk

Ontwikkeling ontstaat vooral door te doen. Daarom vindt onze begeleiding zoveel mogelijk plaats in situaties die voor de cliënt herkenbaar en relevant zijn.

Afhankelijk van de hulpvraag ondersteunen wij onder andere bij:

• zelfstandig wonen;
• dagstructuur en planning;
• sociale contacten;
• opleiding en werk;
• participatie;
• persoonlijke ontwikkeling;
• het vergroten van zelfredzaamheid.

Doordat nieuwe vaardigheden direct in de praktijk worden toegepast, ontstaat vaak sneller vertrouwen en groei.

Focus op mogelijkheden

Uitdagingen en beperkingen kunnen een grote invloed hebben op het dagelijks leven. Toch richten wij ons niet uitsluitend op wat moeilijk is. Juist de mogelijkheden, kwaliteiten en ontwikkelkansen vormen het uitgangspunt van onze begeleiding.

Wij geloven dat duurzame ontwikkeling ontstaat wanneer mensen hun eigen kracht leren herkennen en benutten. Daarom stimuleren wij zelfstandigheid, eigen regie en persoonlijke verantwoordelijkheid, altijd binnen de mogelijkheden van de cliënt.

Het geheel staat centraal

Werk, welzijn, gezondheid, sociale contacten en zelfstandigheid beïnvloeden elkaar voortdurend. Een vraag over werk kan bijvoorbeeld samenhangen met zelfvertrouwen, structuur of persoonlijke omstandigheden. Omgekeerd kan meer zelfstandigheid bijdragen aan een betere positie op de arbeidsmarkt.

Daarom kijken wij niet naar losse onderdelen, maar naar het totaalplaatje. Op die manier ontstaat begeleiding die aansluit bij de werkelijkheid van alledag.

Professioneel en methodisch

Persoonlijke begeleiding betekent niet dat we vrijblijvend werken. Achter iedere begeleiding staat een professionele aanpak die wordt ondersteund door methodieken en instrumenten die helpen om doelen inzichtelijk te maken, voortgang te monitoren en resultaten te evalueren.

Afhankelijk van de situatie maken wij onder andere gebruik van:

• Het OverstapModel®
• Supported Employment
• De Zelfredzaamheidsmatrix
• Competentiegericht begeleiden
• Oplossingsgericht werken

Deze methodieken helpen ons om begeleiding gestructureerd, doelgericht en effectief vorm te geven.

Regelmatig evalueren en bijsturen

Ontwikkeling verloopt zelden in een rechte lijn. Daarom evalueren wij gedurende het traject regelmatig de voortgang.

Tijdens deze evaluaties bekijken we:

• welke stappen zijn gezet;
• welke doelen zijn bereikt;
• welke ondersteuning nog nodig is;
• welke nieuwe mogelijkheden zijn ontstaan.

Op basis daarvan kan het traject worden bijgesteld, zodat de begeleiding blijft aansluiten bij de actuele situatie.

Wanneer is een traject geslaagd?

Succes betekent voor iedereen iets anders. Voor de één is dat het vinden van passend werk. Voor een ander gaat het om meer zelfstandigheid, meer zelfvertrouwen of een stabielere situatie thuis.

Een traject is voor ons geslaagd wanneer iemand daadwerkelijk vooruitgang ervaart en beter in staat is om zijn of haar leven vorm te geven.

Dat kan zichtbaar worden in:

• meer zelfstandigheid;
• meer zelfvertrouwen;
• een passende opleiding;
• duurzaam werk;
• een stabielere thuissituatie;
• meer participatie;
• meer grip op het dagelijks leven.

Samen werken aan duurzame vooruitgang

Bij De Overstap geloven wij dat iedereen mogelijkheden heeft om zich te ontwikkelen. Soms is daarvoor ondersteuning nodig, soms een andere aanpak en soms simpelweg iemand die meedenkt en naast je staat.

Daarom begeleiden wij mensen niet alleen naar een oplossing voor vandaag, maar werken we samen aan perspectief voor de toekomst.